“我弟弟小军因为上次月考成绩不理想，整天没精打采，连课都不想上了！”晚报便民热线96333接到浏阳市市民李小姐的电话求助。小军去年高考成绩距离本科线几分，选择了复读。复读的一年，他比别人付出了更多的努力，成绩稳步上升。可是随着高考日益临近，小军的心理压力越来越大，最近一次月考的成绩突然下降了四五十分。这个打击让小军的情绪一落千丈，心理快要崩溃了，难以继续学习，已经在家休息了四五天，有时还胡言乱语。高考临近，看到孩子这样的状态，家人都急得不知如何是好。
通过晚报便民服务联盟心理专家连续几天的疏导，小军终于恢复自信，重新走进课堂。长沙市心理学会资深心理专家刘立京表示，十八九岁的中学生身心发育尚不成熟，面对人生第一次大考，往往会感觉到前所未有的心理压力。他建议家长不要仅仅关注成绩，更应从多方面关心、理解孩子，发现孩子心理、精神上出现异常时，应及时交流沟通，有必要时可以拨打晚报便民热线96333，寻求心理专家的帮助。
此外，96333便民服务联盟还推出汽车租赁、马桶节水改造、开锁换锁、空气质量检测及治理、钢琴古筝培训、太阳能台灯预订等数十项便民服务，为市民居家生活带来便利。